Versand & Zahlung
Was der Versand kostet, wann geliefert wird und wie du bezahlen kannst.
Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 80 € liefern wir versandkostenfrei. Darunter berechnen wir pauschal 4,90 €, unabhängig von der Anzahl der Artikel.
Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb Deutschlands. Packstationen sind möglich, Auslandslieferungen derzeit nicht.
Die Schweiz gehört zoll- und steuerrechtlich nicht zur EU — eine Sendung dorthin braucht eine Zollanmeldung und Schweizer Mehrwertsteuer. Ob und ab wann wir dorthin liefern, steht noch nicht fest; sobald es feststeht, stehen die Kosten hier, bevor du bestellst.
Lieferzeit
Gefertigt wird in europäischen Partnerbetrieben, versendet nach Deutschland. Von der Bestellung bis zur Zustellung vergeht in der Regel etwa eine Woche — das voraussichtliche Fenster steht bereits auf der Produktseite und im Warenkorb.
Sobald das Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit Sendungsnummer.
Zahlungsarten
Du hast die Wahl zwischen vier Zahlungsarten:
- Rechnung — zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, ohne Zusatzkosten
- PayPal — Abbuchung direkt nach Bestellabschluss
- Kreditkarte — Visa und Mastercard, Belastung bei Versand
- SEPA-Lastschrift — Einzug frühestens zwei Werktage nach Bestellung
Erstattungen
Nach Eingang deiner Rücksendung prüfen wir die Ware und erstatten innerhalb von zwei bis drei Werktagen. Die Erstattung geht immer auf dasselbe Zahlungsmittel zurück, mit dem du bezahlt hast.
Beim Kauf auf Rechnung reduzieren wir den offenen Betrag — hast du bereits vollständig überwiesen, überweisen wir zurück.
Paket unterwegs? Sendung verfolgen — Bestellnummer und E-Mail genügen.